KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026

Not: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmış bir taslaktır. Resmi olarak yayınlanmadan önce bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesi önerilir.

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Galeb — Ice Cream & Coffee (Bostanlı, Cemal Gürsel Cd. No:530 D:C, 35590 Karşıyaka/İzmir) tarafından hazırlanmıştır.

E-posta: iletisim@galeb.com.tr
Telefon: 0533 461 74 78

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerindeki "Dilek & Şikayetleriniz" formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

Ad soyad
E-posta adresi
Formda paylaştığınız mesaj içeriği

Sitemizin mevcut teknik yapısı gereği bu form, verilerinizi bir sunucuda saklamaz; form gönderildiğinde kendi cihazınızdaki e-posta uygulaması üzerinden doğrudan iletisim@galeb.com.tr adresine bir e-posta olarak iletilir. Bu nedenle veriler, tarafımızca ancak siz bu e-postayı fiilen gönderdiğinizde ve yalnızca gelen kutumuzda işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler; talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi, tarafınızla iletişime geçilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, ilgili formu doldurup göndermeniz suretiyle, KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanılarak elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yukarıda açıklanan teknik yapı gereği, form aracılığıyla iletilen veriler yalnızca işletmemizin iletisim@galeb.com.tr e-posta adresine ulaşır; üçüncü bir kişi, kurum veya yurt dışındaki bir sunucuya aktarılmaz.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletisim@galeb.com.tr adresine iletebilir veya işletmemizin fiziki adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.